Самое основное, почему я решил идти на программу - это то, что в компании отсутствовала командная работа. Люди в отделе продаж и на производстве еще как-то заинтересованы результатами своей работы. Могут задержаться когда нужно, или сделать что-то быстрее, так как это напрямую связано с их личным доходом. Но по остальным административным сотрудникам (операторам, бэк-менеджерам, бухгалтерам и другим) был вопрос - у них окладная часть, и им все равно, что происходит в продажах или на производстве. Не было слаженности в работе между отделами. Например, менеджеру важно быстрее выставить счет, а бухгалтерия в этом не заинтересована. Производственникам нужно задержаться, чтобы сделать отгрузку, а кладовщик уходит по звонку.

Мне было сложно быстро донести до сотрудников правильные идеи, направленные на изменения в их работе. Сталкивался с рассуждениями и объяснениями, почему что-то невозможно сделать.

Также у меня стояла задача развивать свой личный бренд, выступать на публичных мероприятиях, конференциях, встречах в ассоциациях предпринимателей и т.д. Проблема была в том, что не всегда эффект от моих выступлений был такой, как я хотел.

Тема о целях очень заезжена. Я ее изучал и разрабатывал цель компании ранее. Но раньше цель была как-то сама по себе и никак не влияла на работу моей компании. Я и не думал, что она может и должна влиять. На Practicum MBA есть тема, посвященная целям. И оказалось, это была для меня самая нужная тема и самая важная моя разработка на этой программе!

На программе Practicum MBA я увидел, что настоящего маркетинга у меня в компании не было. Скорее у нас был PR. Цель нашей маркетинговой политики заключалась в том, чтобы о нас знали, а не хотели купить и покупали. Продаж через интернет не было совсем.