Из этой статьи вы узнаете:

  • Как увеличить объём продаж фирмы при помощи взаимодействия с клиентами
  • Как увеличить объём продаж продукции при помощи цен и акций
  • Как увеличить объём продаж в оптовой торговле
  • Как увеличить объём продаж в Интернет-магазине

Верный ответ на вопрос: «Как увеличить объем продаж?» – может привести к успеху любую фирму. Главная цель коммерческого управления предприятия – максимально повысить этот критерий. Мы рассмотрим самые эффективные методы увеличения размера сбыта.

Что необходимо сделать для увеличения прибыли: 19 универсальных способов

  1. Тщательное изучение рынка.

Коммерция не приемлет непродуманных действий.
Вам необходимо узнать обо всех движениях современного рынка, успехах или провалах конкурирующих компаний, а затем использовать собранные сведения для развития собственного предприятия.
Опишите вашу стратегию в письменном виде.

  1. Определение перспективных направлений.

Для увеличения объемов продаж необходимо выяснить, какие экономические сферы являются наиболее перспективными. Помочь в этом могут данные анализа потребительского индекса и разнообразных событий в определенной сфере.

  1. Увеличение количества заказчиков.

Небольшое число покупателей в равной степени влияет и на новые фирмы, только вошедшие в структуру рынка и еще не успевшие набрать популярность, и на уже раскрученные, клиенты которых могут уйти к конкурентам из-за внутренних проблем в самой организации.
В поисках новых потребителей очень важно не потерять старых.
Зачастую директора и топ-менеджеры решают радикально изменить работу предприятия, полностью обновить ассортимент продукции – это может вынудить прежних приобретателей уйти.
Действовать таким образом можно только в том случае, если вам нечего терять – к примеру, давних заказчиков у вас очень мало.
В ином случае следует внедрять инновации постепенно.

  1. Реклама услуг и товаров.

Сейчас, как и много лет назад, реклама является основным двигателем торговли.
Если вы не можете позволить себе изготавливать и демонстрировать полномасштабные рекламные ролики, вам на помощь придут новые технологии: корпоративная раскрутка в соцсетях, рассылки по e-mail, телефонные звонки клиентам, вирусная реклама. Не забывайте и о старых добрых объявлениях в газетах, а также листовках, распространяемых промоутерами.

  1. Увеличение выручки с помощью телефона.

В повышении объема розничной торговли может помочь обычный телефон. Метод звонков с нескольких номеров, к которому часто прибегают недобросовестные фирмы, лучше забыть: излишняя навязчивость может сослужить вашей организации дурную службу.
Старайтесь предложить свои товары и услуги тем, кто ими интересуется. Вам необходимо обладать не только полным набором сведений о своем продукте, но и информацией о вашем потенциальном приобретателе: кем он работает, чем увлекается, какие трудности его заботят – и как ваш товар может помочь их устранить.

  1. Внесение изменений в работу компании.

Выясните, какие конкретно методы вашего бизнеса не работают.
Возможно, все дело в невежественных продавцах. Или же ассортимент вашей продукции давно устарел, при этом стоимость сохраняется на уровне выше рыночной. А может, нужно всего лишь отремонтировать ваше помещение или провести ребрендинг, и вопрос о том, как увеличить объем продаж, отпадет сам собой.

  1. Создание узкоспециализированных решений.

В течение года предприятия, работающие на рынке модной одежды, несколько раз обновляют каталог своей продукции. Они хотят контролировать сбор заказов для каждого региона и иметь возможность изменить его на любом этапе торговой цепочки. Таким клиентам можно предложить специальное программное обеспечение для управления складами и автоматизированного обмена сообщениями с заказчиками. Также они предлагают своим партнерам возможность возврата продукта из торговой точки в центр распределения. Соответственно, им необходимо обеспечить авиационную или мультимодальную доставку, а в случае с перевозкой меховых изделий транспортировку должна сопровождать охрана.

  1. УТП или отстройка от конкурентов.

Чтобы увеличить оборот, необходимо найти все выгодные отличия предприятия от конкурентов. Если главным вашим преимуществом является стоимость – нужно произвести радикальные реформы. Существенным достоинством может стать:

  • бесплатная оперативная доставка;
  • высококачественный сервис;
  • предоставление сопутствующих услуг;
  • скидки, бонусы и презенты для покупателей;
  • обширный ассортимент товаров на складе и пр.
  1. Ежеквартальный отчет о выполненной работе.

Зачастую клиенты не осознают, что именно они получают, заключая договор абонентского обслуживания с той или иной организацией. Именно поэтому стоит регулярно отправлять партнерам детальные отчеты, включающие в себя перечень всех выполненных работ. Это помогает повысить уровень лояльности среди потенциальных потребителей и, соответственно, увеличить размер реализации в производстве.

  1. Социальные доказательства.

Исследования показывают, что покупатели охотнее приобретают товары и услуги в компаниях, надежность и хорошая репутация которых не вызывают сомнений.
Подтверждением этих характеристик могут стать, к примеру, сертификаты соответствия или другие официальные документы, выкладки социологических исследований, являющихся наилучшим способом убеждения потребителей (social proof): «2500 клиентов не могут ошибаться!».

  1. Улучшение качества услуг.

Этот метод позволяет ответить на вопрос о том, как увеличить объем продаж в кризис. Если вы заранее опросили своих покупателей, можно переходить к реализации предпочтительного стратегического плана. Необходимо повысить качество услуг, обучить персонал, закупить новое оборудование. Покупателям можно предложить скидки, бонусы и подарки к праздникам.

  1. «Тайный покупатель».

Это специально обученный человек, которого вы нанимаете втайне от своих работников. Он играет роль обычного клиента и должен зафиксировать все этапы торговой цепочки с помощью скрытой камеры или диктофона. Это позволяет бизнесмену понять, как на самом деле обстоят дела. То, что владелец предприятия знал, и реальное положение могут оказаться диаметрально противоположными.
Для дополнительного контроля над сотрудниками можно установить на рабочие компьютеры специальное программное обеспечение, отслеживающее картинку на мониторе. Помещение стоит оборудовать камерой видеонаблюдения. Это поможет выявить недисциплинированных и некомпетентных сотрудников и, в конце концов, ликвидировать факторы, мешающие повысить выручку предприятия.

  1. Изменение системы мотивации.

Запуская обновленную линейку изделий, одна из корпораций, работающих на рынке оптовых продаж и дистрибуции компьютерной техники, попала в довольно трудную ситуацию. Объем реализации по сравнению с конкурентами оказался очень небольшим. Менеджеры заявляли, что покупатели не проявляют интереса и редко обращаются в фирму. Предлагать товар как альтернативу чему-то тоже не получалось, поскольку не удавалось довести до потребителя информацию о его конкурентных преимуществах. В целом продукция была практически неизвестна на отечественном рынке, не имела надежной маркетинговой поддержки. Само предприятие возлагало на эту линейку большие надежды, но изменить принципы начисления зарплаты сотрудникам было нельзя. Руководство решило выплачивать регулярные премии для мотивации специалистам. Им платили не только стандартный оклад, но и $0.5 за каждый проданный товар. Поначалу сумма казалась чисто символической, но со временем неожиданный ход принес очень хороший результат – уровень выручки удалось увеличить на 60 %. Каждый менеджер существенно расширил личную клиентскую базу, увеличив свой доход и организации.

  1. Разработка продающего сайта.

Современному бизнесу необходим качественный сайт – это аксиома. Портал в интернете является одним из главных способов привлечения покупателей и инструментом, помогающим повысить уровень покупок в магазинах. Для того чтобы повысить его эффективность, необходимо уделить особое внимание трем основным элементам: главной странице с хорошим SEO-текстом, формам подачи заявки и обратной связи. Вот несколько советов, которые помогут повысить результативность сайта:

  • упростите структуру: не стоит нагружать страницы разнородной информацией. Посетители должны интуитивно понимать, что и где искать;
  • подготовьте два отдельных меню: общее – для навигации по сайту и каталог продукции, разделенный по сегментам бизнеса (например, «Expert. Сеть ресторанов», «Expert.Клуб» и пр.);
  • опубликуйте на главной странице инфографику, иллюстрирующую выгодность ваших услуг. Например, можете написать, сколько компания потеряет при отсутствии автоматизации производственных процессов и сколько получит, если они, наконец, будут отлажены в автоматическом режиме;
  • разместите на основной полосе ссылку на раздел с отзывами предыдущих клиентов (конечно, положительными). Они могут подтолкнуть потенциального потребителя к сотрудничеству с вами;
  • оставьте на ключевой странице место под баннер, рекламирующий спецпредложения, акции и бонусы;
  • в каждом левом верхнем углу необходимо поместить кнопку для заказа звонка менеджера.
  1. Совершенствование и автоматизация обработки заявок.

Еще одним способом, помогающим увеличить размер розницы, является функция отправки электронного заявления. С его помощью покупатель может отслеживать, на какой стадии находится его заявка. Автоматическая обработка поступающих требований служит сразу двум целям: повышению уровня лояльности потребителей и облегчению работы сотрудников.

  1. Увеличение объема продаж за счет правильного выбора каналов продвижения.

Попробуйте подключиться к рекламным кампаниям в «Яндекс. Директ», разместить свои баннеры и статьи на основных сайтах вашего региона. Например, организация, продающая земельные участки, реализовала восемь объектов, всего лишь анонсировав свое спецпредложение. До сих пор эффективным способом продвижения является телереклама. В частности, одна из строительных компаний сумела быстро добиться узнаваемости собственного бренда благодаря запуску реалити-шоу «Стройка. Свой дом за три месяца».

  1. Стратегия «голубого океана».

В основе этого способа лежит поиск и формирование новых рынков, еще не освоенных конкурентами. Обратите внимание на следующий пример из практики. Сеть салонов светотехники предложила своим покупателям квалифицированную дизайнерскую помощь. Для этого каждому клиенту необходимо было сфотографировать свои апартаменты и отправить снимки в салон. Изучив фото, дизайнер предлагал наиболее подходящие светильники из ассортимента салона. По итогам акции удалось повысить объемы реализации на 37 %. Особую эффективность показало «сарафанное радио».

  1. Поиск конкурента.

Создайте себе виртуального соперника – и уникальные достоинства ваших товаров и услуг на его фоне станут более выраженными. Клиенты будут относиться к вам гораздо лояльнее, если конкурентную борьбу вести в интересной игровой форме.
Вспомните, к примеру, веселый ролик о противостоянии компьютерных систем MAC OS и PC, который помог увеличить количество поклонников Apple в несколько раз. Или классический пример PR-баталий между Coca-Cola и Pepsi-Co. Неоспоримым достоинством последней является общедоступный состав напитка – это вызывает доверие покупателей (в отличие от Coca-Cola, которая держит рецепт в секрете).

  1. Анализ причин низкого спроса.

Зачастую необходимо даже не увеличить объем сбыта предприятия, а всего лишь устранить барьеры, мешающие ему достичь максимальных высот. К примеру, потребителей могут отпугивать невежественные или слишком навязчивые продавцы, старое помещение без ремонта, даже плохо оформленная витрина. Устранив эти причины, вы сможете существенно повысить уровень розничной торговли.

Приемы повышения коэффициента продаж фирмы при помощи взаимодействия с клиентами

  1. Ориентация на экономных покупателей.

Существует сразу несколько приемов, позволяющих побудить потребителей первого типа (их 24 % от общего количества) к совершению покупки.
Приведем некоторые примеры того, как работают эти методы.
Стоимость предложения можно изменить, ничего не меняя по сути, а лишь разбив ее на суммы, которые психологически воспринимаются легче (к примеру, $100 в месяц вместо $1200 в год).
Интернет-компания AOL заменила почасовую оплату своих услуг на ежемесячную. Эта стратегия противоположна описанной ранее и направлена на то, чтобы заставить пользователей не следить за своими расходами каждый день.
Курорты, работающие по системе «Все включено» («All inclusive»), дарят ощущение безопасности и комфорта, поскольку туристы думают, что все расходы уже покрыты и никаких дополнительных трат не потребуется.
Фирма Netflix заменила систему платы за просмотр одного фильма на фиксированную помесячную ставку за неограниченный доступ ко всему контенту.

  1. Комплексные решения для потребителей.

Делайте клиентам совокупные логистические предложения, учитывающие сильные стороны вашего предприятия. Протестируйте новую услугу на одном из партнеров, а в случае успеха распространите ее действие и на других заказчиков.

  1. «Адвокат дьявола».

Эта старинная католическая традиция многому научила современных маркетологов. Как показывают исследования, если чью-либо идею опровергает «адвокат дьявола», уверенность этого человека в своей правоте лишь увеличивается. Ваша фирма может воспользоваться этим опытом и самостоятельно выступить в качестве «адвоката дьявола». Так вы сможете повысить уверенность клиентов (именно они являются ведущими потребителями ваших товаров). Пусть «адвокат дьявола» выскажет их сомнения, а вы развенчаете его с помощью научного и практического опыта.

  1. Привлечение единомышленников.

Расскажите вашим потенциальным покупателям о высокой цели, которую вы преследуете (это может быть сбор средств на благотворительность или любой другой социальный проект). Это даст возможность привлечь в качестве комитентов единомышленников. 64 % опрошенных социологами граждан заявили, что именно этот фактор подтолкнул их к решению о покупке.
Хороший пример – благотворительная акция для увеличения продаж компании TOMS Shoes. Ее суть проста: приобретая пару обуви себе, вы дарите вторую пару нуждающимся детям. Акция помогла продать миллионы пар обуви – и миллионы детей получили новую обувь бесплатно. Таким образом, увеличить объем сбыта могут хорошие и добрые дела!

  1. Преодоление «барьера вхождения».

Зачастую складываются ситуации, когда потребитель почти готов совершить покупку, но ему необходим дополнительный стимул. Им может стать возможность опробовать будущее приобретение абсолютно бесплатно. В течение определенного промежутка времени, пока будет проводиться тестирование, клиент успеет привыкнуть к товару или услуге. Это увеличит вероятность того, что по истечении этого периода он купит продукт, попросту не желая от него отказываться.

Решающую роль в этой ситуации играет правильно сформулированное предложение. Многие прибегают к стандартной фразе: «Попробуйте 30-дневную демо-версию бесплатно». Однако согласитесь, что слоган «Первый месяц бесплатно» звучит приятнее и убедительнее. Цель одна, а средства разные, следовательно, и результат может быть различным.

  1. Скрипты продаж.

Технология подразумевает интервью продавца и покупателя со следующими типами вопросов: ситуационными, проблемными, извлекающими и направляющими. Отвечая на них, человек проявляет больший интерес к предлагаемой продукции. Имейте в виду, что создать универсальные шаблоны для всех типов покупателей невозможно. Руководитель отдела должен самостоятельно разработать вопросный лист с предполагаемыми ответами по каждому пункту. Чтобы не потерять навык, полученный в ходе тренингов по СПИН-продажам, необходимо закреплять его ежедневно в течение месяца. Сотрудникам следует два-три раза в день продумывать варианты вопросов для такого интервью. Обратите внимание, что постоянные клиенты, привыкшие к определенному типу переговоров с вашими менеджерами, поначалу могут принять новую модель в штыки. Поэтому для начала ее надо опробовать на новых приобретателях, лишь затем переносить навык на постоянных заказчиков.

  1. Разъяснение потребителям их дальнейших действий.

Доктор Говард Левенталь в своих исследованиях приводит тезис, что человек не будет воспринимать актуальные сведения, если они не содержат четких инструкций. Покупатели полагают, что описанные трудности к ним не относятся, и предпочитают не волноваться. Но когда за описанием проблем следует инструкция по их устранению, результат превосходит все ожидания.
Так, количество людей, получивших прививку от гриппа, возросло на четверть после того, как были опубликованы четкие советы, как избежать заболевания. Это один из самых распространенных путей привлечения новых клиентов в страховые компании.

  1. Метод up-sell.

Научите ваших менеджеров работать с посетителями, учитывая их эмоциональное состояние. Они должны знать, что рассказать покупателям дополнительно о качествах продукции, рассмотреть все ее возможности и достоинства. И сделать это в доступной форме, чтобы потребитель в полной мере оценил выгодность предложения.

  1. Признание недостатков.

Как увеличить объем продаж в кризис на опыте собственных ошибок? Здесь можно описать множество случаев настоящих производственных катастроф, произошедших за последние годы (например, разливы нефти). Чаще всего причиной этих ситуаций становилось нежелание фирм замечать свои ошибки и исправлять их. Это продолжалось ровно до тех пор, пока не наступал кризисный момент, когда что-либо менять уже поздно. К примеру, энергетическое предприятие TEPCO (Япония) только спустя полтора года признало ошибку, приведшую к «ядерному кризису» на японском побережье.
При работе с онлайн-приложениями вы наверняка сталкивались с ситуациями, когда разработчики рассылали электронные сообщения с извинениями за технические сбои и неполадки. Такие рассылки дают понять, что организация работает над ошибками, не оставляет их без внимания и впредь сделает все возможное, чтобы их не повторить.

  1. Сервисные услуги к товару (упаковка, доставка, подъем на этаж, гарантийное и постгарантийное обслуживание).

Функциональность и комфорт в использовании может составлять половину стоимости товара. Для некоторых категорий клиентов эти факторы являются основополагающими и в наибольшей степени влияют на решение о покупке. Речь идет в основном о пожилых людях, матерях малолетних детей и людях, не владеющих собственным авто. В этом случае стоит задуматься не только о росте среднего чека, но и о продаже в целом.

  1. Поддержание покупателей в тонусе.

Держите потребителей в напряжении. Классическое исследование Норберга Шварца показывает, что для того чтобы изменить взгляды человека, достаточно всего лишь найденной десятицентовой монетки. Используйте положительную реакцию людей на неожиданности в маркетинговых целях, делайте им небольшие подарки. Такая акция поможет существенно увеличить объем реализации, при этом она не обязательно должна быть очень затратной – важна не цена, а человеческое внимание.

  1. Рассылка для потенциальных покупателей.

Это формирование баз людей, высказывавших интерес к вашему проекту, даже если договор так и не был заключен. Затем в случае каких-либо акций, скидок или изменений в ассортименте, их можно оперативно оповещать об этих событиях.

  1. Сюрпризы для клиентов.

Балуйте своих покупателей внезапностями – и вы сумеете завоевать их доверие и лояльное отношение, получив гигантское количество благодарственных отзывов. Интернет-магазин обуви Zappos традиционно использует именно такую тактику воздействия.
Ожидая получить заказ в течение пяти дней, как было обещано на сайте, вы вдруг получаете его через день. Или получаете возможность возврата обуви в течение всего года. Такие сюрпризы помогли накопить огромное число отзывов на сайте, что стало мощным маркетинговым инструментом для воздействия на потенциальных покупателей.

  1. Использование силы ярлыков.

Применяйте оценочные высказывания. При исследовании факторов, влияющих на итоги голосования, был проведен специальный поведенческий тест. По его результатам ученые выяснили, что люди, которых случайно назвали «политически активными гражданами», голосовали на 15 % охотнее. Несмотря на то, что эту оценку люди получали случайно, эта характеристика оказывала на них серьезное влияние. Воспользуйтесь этим методом: покажите клиентам, что считаете их продвинутыми, разбирающимися в инновациях и активными. Тогда они будут действовать в соответствии с этим ярлыком.

Как увеличить объем продаж при помощи цен и акций

  1. Повышение стоимости товара, продажа более дорогого аналога изделия.

Даже если покупатель говорит, что хочет сэкономить, это не причина продавать ему самый бюджетный продукт. Менеджер может построить беседу следующим образом: «Безусловно, я могу предложить вам автомобиль за триста тысяч рублей. Но вы наверняка хотите, чтобы в нем был климат-контроль, гидроусилитель руля и подогрев сидений». Если покупатель отвечает утвердительно, стоит заметить: «Зачем же вам тратить средства на авто, которое вам не подходит?».
Продать более дорогой продукт можно лишь в том случае, если он обладает дополнительными преимуществами. Возьмем, к примеру, два почти одинаковых холодильника разных марок и с разной стоимостью. Большинство менеджеров скажут, что отличий между ними нет. Но так ли это? Конечно, нет! Задача руководителя отдела – разъяснить сотрудникам, чем отличаются разные модели с точки зрения технологий, стандартов изготовления, гарантий и пр.

  1. Рост среднего чека.

Это наиболее доступный метод. Он как бы вытекает из описанного выше способа, но с некоторой разницей. Чек может увеличиваться за счет простого повышения цен, увеличения количества сервисных функций, изменения условий оплаты. К слову, повышение стоимости на 1 % увеличивает прибыль на 3-10 %. Важно, чтобы рост цен был не слишком значительным и нес с собой новые возможности.

  1. Добавление акций.

Подавляющее большинство покупателей их очень любит.
Лидером Украины среди супермаркетов по оригинальности акций является «Сильпо».
Даже серьезные разумные люди реагируют на их акции: «Цена недели», «Горячее предложение», «Тематические дни», «Купоны на увеличение баллов» и пр.

  1. Наглядность коммерческих предложений.

Торговая инициатива должна реально заинтересовать потенциального потребителя товаров или услуг. Она должна включать в себя подробное описание характеристик и достоинств продукции. При проведении единовременных акций или предоставлении краткосрочных скидок рыночное наставление необходимо дополнить информацией о них. Отличная тематическая статья – 10 хитрых приемов составления коммерческого предложения.

  1. Различные рекомендации для клиентов (не менее трех).

Когда в фирму обращаются новые заказчики, предугадать, какой ценовой диапазон товаров и услуг их заинтересует, бывает очень сложно. Таким образом, если вы будете предлагать им продукцию лишь одного ценового диапазона, вы можете промахнуться и не угадать их предпочтения. Правильнее предложить сразу несколько альтернативных вариантов – например, комплекты «стандарт», «бизнес» и «премиум».
В этом случае хорошо сработает психология продаж. Приобретатель поймет, что ему предложили продукцию с широким ценовым диапазоном, и причин для отказа от покупки у него очень мало. При этом необходимо грамотно составить комплекты продукции разной стоимости и понятно объяснить заказчику различия между ними. Начните с самых дорогих комплектов – тогда более дешевые товары он воспримет позитивно.

  1. Предоставление сгорающих скидок.

К примеру, предложите клиентам бонусную карту с уникальным кодом. Если покупатель потратит в магазине определенную сумму в течение месяца – в следующем он получит скидку на всю продукцию. Размер уступки зависит от количества заказов в прошлом месяце. При этом скидка сгорает, если за целый месяц человек так ничего и не купил. Примерный диапазон скидок может быть таким: от 5 % при покупке на 100 рублей до 30 % при расходовании 20 тысяч рублей.

  1. Дифференцированность стоимости.

На определенные категории продукции производители устанавливают единую цену. Зачастую это бывает не совсем оправданно. Если посетитель напрямую спрашивает о цене, менеджер не успевает выявить его потребности – ему нужно четко назвать сумму. Если же единая стоимость не установлена – менеджер может задать множество уточняющих вопросов, наладить диалог и получить сведения, которые помогут повлиять на покупателя. К тому же, таким образом можно немного увеличить число клиентов.

  1. Выгодное изображение цены.

С психологической точки зрения лучше написать на ценнике «по 100 рублей в месяц», чем «1200 рублей в год». Грамотно задав не отпугивающую стоимость, вы сможете существенно повысить размер сбыта.

Средства увеличения объема продаж в розничном магазине

  1. Проходимость.

Как понять еще до начала работы магазина, насколько оживленное место, на котором он будет действовать? Легко! Встаньте у дверей будущей компании и на протяжении определенного времени считайте всех людей, которые прошли мимо и бросили взгляд в вашу сторону. Так вы посчитаете общее количество потенциальных клиентов. Чтобы составить более точное описание, придется учесть пол и возраст проходящих мимо людей. Сопоставьте полученные данные с теоретическим портретом покупателя и поймете примерную посещаемость розничного магазина обыкновенными прохожими.

  1. Вывеска.

Итак, вы выяснили количество возможных покупателей-прохожих. Теперь их нужно «зацепить». Помочь в этом может, в первую очередь, вывеска. Она должна быть:

  • яркой и привлекающей взгляд;
  • понятной и дающей представление о том, какую продукцию реализуют за дверью;
  • побуждающей к покупке именно в этом магазине (с помощью широкого ассортимента, доступных цен, высокого качества и пр.).

Чаще всего выяснить, насколько эффективна та или иная вывеска, можно только опытным путем.

  1. Кросс-продажи.

Реализовав определенный товар, вы можете предложить сопутствующие услуги. Например, человек, купивший аквариум, может заказать его правильную установку, подключение и обслуживание – и все это, не отходя от кассы. Для этого розничному магазину необходимо договориться с соответствующими фирмами, а затем привлекать покупателей и получать свой процент.

  1. Определение порога покупки.

Здесь не существует определенной модели – все зависит от фантазии хозяина магазина. Сущность метода заключается в следующем:

  • совершая покупку, цена которой превышает определенную границу, клиент получает купон на бесплатную доставку, скидку или подарок;
  • при покупке двух товаров третий можно получить бесплатно.

Продолжать список можно бесконечно. Каждый магазин пытается придумать собственные акции, позволяющие увеличить объем сбыта в магазинах.

  1. Выплата сдачи товаром.

Этот метод не слишком распространен, но весьма интересен. Расплачиваясь за продукцию, приобретатель получает сдачу не деньгами, а товарами – к примеру, спичками или леденцами.

  1. Желтые и красные ценники.

Этот способ широко известен. Многие супермаркеты распродают по сниженным ценам продукты, у которых истекает срок годности. Именно об этом и сообщают разноцветные ценники.

  1. Возможность вернуть товар, если он не понравится.

Тем более что действует закон, который обязывает продавцов принимать продукцию обратно в течение двух недель после продажи.

  1. Подсказки на ценниках.

На этикетках можно поместить сведения о том, что вместе с этим товаром обычно приобретают и некоторые другие. Покупатель, скорее всего, воспользуется советом и купит кое-что в дополнение к основному товару.

  1. «Кресло» для спутника покупателя.

Люди редко ходят по магазинам в одиночестве, и чаще всего спутником вашего непосредственного клиента является человек, совершенно незаинтересованный в ваших услугах. Чтобы он не пытался как можно скорее увести вашего покупателя из магазина, предложите ему занятие, которое поможет скоротать время: просмотр телевизора для мужчин, игры для детей, чтение журналов мод для женщин.

  1. Уникальное торговое предложение.

Далеко не каждый владелец магазина имеет возможность арендовать помещение на оживленной улице и повесить шикарную вывеску. Однако любой может создать уникальный товар или услугу, за которой людям захочется сойти со своего привычного пути. Это главный метод увеличения продаж.

  1. Апселлинг.

Это предложение совершить дополнительную покупку к основной. К примеру, при покупке смартфона предлагаются сим-карта и страховка, а приобретенный букет цветов советуют упаковать за дополнительную плату. Главное правило – цена дополнительной услуги не должна превышать цену основного товара. Этот метод позволяет увеличить уровень реализации компании на 30 %.

  1. Работа с маржой.

Пожалуй, самый доступный метод увеличения прибыли. Говорят, что низкая стоимость товара не всегда воспринимается покупателем как самая привлекательная. Зачастую изделие, реализуемое по высокой стоимости, покупатели считают более качественным. Задайте себе вопрос: имеет ли значение, стоит колбаса 300 рублей или 310? Чаще всего такая разница кажется покупателям ничтожной. А теперь посчитайте общую прибыль.
Обратимся к примеру, описанному в книге Роберта Чалдини «Психология влияния». Хозяйка ювелирного магазина никак не могла сбыть несколько украшений с бирюзой. Уезжая в отпуск, она оставила подчиненным письменное распоряжение «*1\2 цену на всю бирюзу». Каково же было ее удивление, когда по приезде она узнала, что все украшения проданы… в два раза дороже. Продавец попросту не понял ее распоряжения и увеличил, а не уменьшил стоимость.

  1. Ценники.

Окиньте критическим взглядом ваши наклейки с прайсом. Как правило, они безличные и не цепляют взгляд. Потенциальный покупатель имеет всего несколько секунд, чтобы принять решение о покупке именно в том магазине, который он посетил. Попытайтесь удивить его настолько, чтобы он задержался хотя бы на несколько минут и начал задавать вопросы. Помочь в этом могут ценники, отпечатанные на цветной бумаге и вырезанные в виде затейливых фигур, с заманчивыми, а порой и шокирующими предложениями. К примеру, в канун новогодних праздников вы можете распечатать их в виде снежинок, елочек, снеговиков и прочей праздничной атрибутики. А можете поместить на видном месте товар, продающийся по заоблачной цене. Его, вероятно, никто не купит, но многие захотят посмотреть и, возможно, купить что-то другое. Абсолютно неважно, что о вас будут говорить – лишь бы адрес правильно указывали.

  1. Улыбка.

В магазинах, где продавцы улыбаются своим клиентам, объем продаж увеличивается на 20-30 % по сравнению с торговыми точками, где работает угрюмый персонал. Научите своих сотрудников улыбаться вне зависимости от их настроения.

  1. «Бесплатный сыр» без мышеловки.

Знаменитый бренд товаров для дома предложил посетителям своих магазинов бесплатное печенье. Тем самым он привлек к числу покупателей родителей с детьми и расположил к себе потребителей.

  1. Нестандартные гарантии.

Предоставьте дополнительные гарантии – и вы получите новых потребителей. «Если мы не доставим пиццу за полчаса, она достанется вам бесплатно». «Если вам нагрубил продавец, вы получите скидку». «Если вы найдете товар дешевле, чем у нас, мы вернем 110 % разницы!». Опыт показывает, что воплощать эти гарантии в жизнь приходится очень редко, но сама возможность, безусловно, привлекает клиентов.

  1. Прочие сервисы.

Допустим, вы являетесь владельцем магазина косметической продукции в маленьком городке. Как сделать так, чтобы весь город узнал о нем? Легко: наймите высококлассного стилиста и распространите листовки о том, что в течение месяца в вашем магазине будет работать мастер, который бесплатно поможет подобрать косметику и научит правильно наносить макияж. Через месяц женщины только и будут говорить, что о вашей фирме – даже те, кому стилист не нужен, и они узнали об акции от подружек.

Вы торгуете пластиковыми окнами? Объявите акцию, в рамках которой каждый покупатель бесплатно получит прибор, измеряющий теплопроводность окон и высчитывающий теплопотери. Тот, кому необходимо заменить окна в квартире, в первую очередь подумает именно о вас. Можете предложить установку москитных сеток за триста рублей. Возможно, в первое время это будет приносить вам убытки, зато потом вы увидите, как много клиентов, которым вы их устанавливали, придут к вам заказывать окна. Тем более что ваши мастера могут тонко намекнуть, что окна пора бы поменять.

Как увеличить объем продаж в оптовой торговле

  1. Создание маркетингового отдела.

Чтобы увеличить объем продаж, необходимо правильно наладить работу отдела маркетинга. Специалисты должны постоянно исследовать рынок, искать новые варианты, оптимизировать производственные и логистические процессы. Наймите грамотных работников, и ваша компания будет процветать.

  1. Расширение ассортимента.

Всегда думайте о возможности увеличения линейки предлагаемых изделий. Вы можете более разнообразить модели, их размерный ряд, количество сопутствующих товаров. Приумножив ваше предложение, вы избавите клиента от необходимости искать других поставщиков.

  1. Изучение спроса.

Определите возможности ваших покупателей и поставьте задачи перед менеджерами, основываясь не на опыте прошлых лет, а на доле ваших поставок заказчику. К примеру, ваш менеджер продает товар на 100 тысяч рублей. Оборот партнера растет. Однако выясняется, что потенциал этой организации – 10 миллионов рублей, и вашу компанию попросту используют как запасного снабженца. Плохо, если руководитель об этом не знает. Еще хуже, если менеджер даже не догадывается.

  1. Грамотная работа с федеральными и региональными сетями.

Большинство оптовых поставщиков стараются сотрудничать с крупными корпорациями. Заключить такой договор, как правило, бывает довольно просто и почти всегда выгодно.

  1. Прозрачная ценовая политика.

Ведите четкую и понятную ценовую политику или поставьте зарплату ваших менеджеров в прямую зависимость от прибыли. Либо вы работаете по строгому прайс-листу, в котором прописаны все категории клиентов, либо наделяете менеджера полномочиями предоставлять любые скидки и бонусы, но при этом ставите его в зависимость от выручки. Третьего не дано.

  1. Заключение договорных обязательств с постоянными потребителями.

Контракты с постоянными покупателями – это взаимовыгодное сотрудничество по соотношению не только стоимости и прибыли, но и цены и качества. Закупайте хороший товар по выгодному прайсу. Это позволит вам обеспечить оптимальное соответствие расценок и соответствующих свойств изделий для ваших заказчиков, что станет вашим неоспоримым преимуществом. Покупатели просто не смогут отказаться от столь выгодного предложения. Дорожите репутацией добросовестного поставщика – она сработает лучше любой рекламы.

  1. Проникновение в бизнес клиента.

Чем лучше вы понимаете предпринимательскую деятельность вашего покупателя, тем меньше риск его потерять, тем ближе вы оказываетесь к конечным потребителям, тем лучше идут продажи вашего комитента.

  1. Тщательный анализ отказов заказчиков.

Допустим, от вас ушел незначительный покупатель. Вы не расстраиваетесь и думаете, что у вас останется больше времени на взаимодействие с крупными фирмами. На деле такая ситуация чревата серьезными последствиями. Причины, заставившие небольшие компании перестать сотрудничать с вами, могут оказать влияние и на крупные. Современный рынок устроен так, что маленькие организации более чутко реагируют на новые тенденции и веяния – это помогает им выживать. Поэтому факторы, влияющие на них, позже отразятся и на крупных предприятиях. Вы должны тщательно анализировать уход каждого покупателя и делать правильные выводы.

  1. В центре — дело клиента, а не ваш бизнес.

Это базовый принцип работы, а не способ извлечения прибыли. Как только вы начали работать с оптом, сконцентрируйтесь на торговле своих заказчиков. Думайте, как увеличить объем продаж компании партнера, какой продукт пользуется наибольшим спросом, как увеличить рентабельность предприятия. Пока на плаву партнер – на гребне волны и вы.

  1. Соблюдение правил работы с дистрибьюторами.

Очень важно правильно выстроить взаимодействие с дилерами – так, чтобы это не мешало работе с рядовыми покупателями. Решите, что для вас в приоритете: розничная торговля или представительские услуги. Зачастую стоит закрыть собственную розницу и перестать давать скидки посредникам. В других случаях следует сделать акцент как раз на собственной реализации – если позволяют ресурсы.

  1. Создание интересных предложений.

Ценовая политика фирмы и ее бонусная система должны работать на долгосрочное сотрудничество, а не на единовременные сделки.

  1. Мониторинг.

Постоянно анализируйте предложения конкурентов. В этом вам помогут клиенты, ранее пользующиеся их услугами.

  1. Работа с транспортом.

Создайте собственный отдел логистики. Это даст огромное преимущество перед соперниками – вы сможете обеспечить бесперебойную доставку товара. Безусловно, на первом этапе вам придется понести существенные убытки, однако спустя короткое время они окупятся сторицей, помогая повысить уровень сбыта предприятия.

  1. Постоянный поиск новых клиентов.

Главная цель магазина, торгующего поштучно, – извлечь прибыль. Чаще всего такие компании открыты для предложений, обещающих дополнительный доход. Безусловно, существует риск, что вы можете потерять своего постоянного приобретателя, которого переманили конкуренты. С другой стороны, велика вероятность того, что и вы сможете предложить более выгодные условия. Поэтому не переставайте искать новых потребителей, даже если предприятие и так функционирует на полную мощность.

  1. Подготовка персонала.

Объем торговли во многом зависит от человека, реализующего товар или услугу. Необходимо сделать акцент на подборе штата грамотных специалистов и их обучении. Однако участие во множестве мастер-классов, семинаров и тренингов – отнюдь не выход. Нужно понять, какое из мероприятий наиболее действенно, и выбрать именно его. Научите работников показывать товар лицом, подчеркивая его достоинства и не останавливаясь на неизбежных недостатках. Профессионализм персонала – лучший способ поднять уровень продаж.

Увеличение объема продаж в интернет-магазине: 30 лучших способов

  1. Максимум информации об организации.

Укажите в разделе «Контакты» на вашем сайте номер городского телефона и фактическое местоположение. Эти два пункта доказывают, что у вас есть собственный офис, соответственно, вы серьезная и надежная компания.

  1. Отзывы.

Как гласит маркетинговая мудрость, «хороший отклик дороже продажи стоит». Даже если ваша фирма только что открылась, вам необходимы рекомендации. Они могут касаться ваших товаров, если точка зрения о магазине пока не сложилась. Обязательно просите каждого покупателя оценить вашу работу. Обоснованное и вдумчивое мнение клиента сослужит предприятию добрую службу и поможет существенно увеличить уровень реализации продукции. Не забудьте ответить на каждую рецензию: предоставьте информацию по вопросу или просто поблагодарите за добрые слова.

  1. Позиционирование себя как профессионала.

Любая организация обладает солидным багажом знаний о своих товарах или услугах. Покупателям необходимы эти сведения, чтобы выбрать лучший продукт. К примеру, человек, желающий приобрести жалюзи, вряд ли знает о преимуществах вертикальных, рулонных или горизонтальных вариаций. Помогите ему разобраться, напишите тематическую статью. Такие материалы будут индексироваться поисковыми системами и привлекать посетителей в ваш интернет-магазин.
По данным web-анализа, пользователи, искавшие в Интернете ответ на определенный вопрос, редко сразу же останавливаются на соответствующей продукции. Однако если они найдут ответ на свой вопрос именно на вашем сайте, в следующий раз при поиске товара уже для покупки они могут вновь посетить ваш интернет-магазин. Так действует рекламный закон о «покупке с третьего контакта».
Ведь клиенты уже бывали на вашем сайте, он им помог, они его помнят. Вероятность того, что они сделают заказ, возрастает.

  1. Купоны на скидку к каждому заказу.

Вкладывайте в каждую посылку с заказами бонусный или скидочный талон. Укажите, что использовать предложение можно в течение короткого срока – например, недели.

  1. Льготы для постоянных потребителей.

Заказчикам, которые покупают вашу продукцию постоянно, нужно предоставлять особые условия. Непременно дайте им индивидуальную скидку или электронную дисконтную карту с накопительной или фиксированной системой бонусов.

  1. Призывы к действию внизу страниц товаров.

Ознакомившись с основными сведениями о предлагаемых продуктах и услугах, у заказчиков могут возникнуть вопросы.
Баннер «Остались вопросы? Звоните!», размещенный в конце статьи, положительно повлияет на динамику звонков. А дальше уже дело продавца.

  1. Регулярные распродажи.

При этом непременно указывайте, почему продукт продается с уценкой: сезонная ярмарка, ликвидация старой коллекции и пр. Люди не хотят приобретать «кота в мешке», они желают знать, чем вызван резкий обвал цен. Ведь некоторые из них могут решить, что вы распродаете бракованный товар.

  1. Анализ статистики выходов со страниц сайта.

На любом сайте существуют страницы, с которых покупатели уходят чаще всего. Это показатель того, что над этим разделом нужно поработать. Ведь клиенты не находят в нем требующихся сведений, а значит, вы их теряете.
Анализ, который займет у вас пять минут, позволит ответить на вопрос, как увеличить эффективность интернет-магазина. Допустим, не вызывает доверия раздел «Доставка». Значит, вы будете терять покупателей именно на этом этапе. Чтобы узнать, какие области являются «страницами выхода», воспользуйтесь сервисом Google Analytics – поведение – контент сайта – страницы выхода.

  1. Использование контактов близких и знакомых ваших клиентов.

Обычно покупатели рассказывают об удачной покупке своим родным и близким. Но как извлечь из этого выгоду для интернет-магазина?
Такие рекомендации близким могут стать очень эффективной рекламой. Распечатайте гостевые купоны примерно следующего содержания: «Пробник духов в подарок вашим родным». Не забудьте прикладывать их к каждому заказу. Напишите, что купоном может воспользоваться только один человек.

  1. Всплывающие окна.

Сопровождайте покупателя на всех стадиях «путешествия» по вашему интернет-магазину. Как осуществить это в веб-пространстве? Легко: создайте специальное всплывающее окно с формой для заказа, поместите баннеры с напоминанием о бесплатной доставке, благодарностью за покупку, предложением скидки на следующий заказ и пр.

  1. Внимательность по отношению к потребителю.

Поздравляйте ваших клиентов с праздниками с помощью электронной почты или смс. Преподносите постоянным покупателям маленькие сувениры: календарики, магниты, ручки с логотипом вашей фирмы. Это поможет потребителю не забывать о вас. Вообще, напоминайте о себе всеми возможными способами, но не становитесь навязчивыми.

  1. Оформление.

Формы заказа и обратной связи должны быть простыми для заполнения. Чем больше пунктов они содержат – тем выше вероятность того, что посетитель уйдет, так и не заполнив их.
Чем легче потенциальному покупателю заполнить форму – тем выше ваш шанс увеличить объем ваших продаж.
Некоторым удобно позвонить в компанию, другим проще оформить заказ через «корзину», третьи любят, когда им перезванивают. Сделайте так, чтобы на вашем сайте было комфортно всем трем категориям потребителей. Пусть баннеры и логотипы веб-ресурса будут мигающими. Если верить статистике, это повышает продажи на несколько процентов.

  1. Замена товара, не пользующегося спросом.

Правило Парето гласит, что 80 % прибыли приносит только 20 % товара. То есть, необходима замена продукции, которая оседает на складе, на ту, что пользуется спросом и приносит доход.

  1. Добавление кнопок социальных сетей «Поделиться».

Посмотрите на иконки внизу этой статьи (там, где находится форма обратной связи). Это кнопки «поделиться» в соцсетях. Чтобы поместить такие иконки на ваш сайт, веб-разработчику потребуется 10 минут. При этом кнопки «Поделиться» имеют два несомненных плюса:
– друзья человека, решившего распространить информацию, увидят вашу продукцию;
– ссылка на продукт останется на странице рассказавшего о своих впечатлениях навсегда. Поисковые системы проиндексируют ее и поднимут позиции вашего сайта в рейтинге.
Цена на ссылку – от 100 рублей. Не имеет значения, используете вы эти кнопки или нет. Множество людей с радостью делятся понравившимися им статьями и товарами в соцсетях. Работайте для них.

  1. Серия писем клиенту, совершившему покупку.

Еще одним ответом на вопрос: «Как поднять коэффициент сбыта в интернет-магазине?» – является правильно настроенная серия электронных писем. Такой прием помогает увеличить лояльность потребителей и повысить вероятность возвращения покупателя в ваш интернет-магазин для очередного выбора.
Вам нравится работа, которую можно сделать раз и навсегда? Которая будет приносить доход даже без вашего участия? Мне – да!
Человека, только что совершившего покупку, беспокоят сразу несколько проблем. Чаще всего они связаны с дальнейшей эксплуатацией приобретенного товара. Ваша задача – ответить на его вопросы.
Допустим, покупатель приобрел сумку. У него возникают следующие вопросы:

  1. Как ухаживать за ней изнутри и снаружи?
  2. Какую одежду носить с этим ридикюлем?
  3. Какие аксессуары подходят к сумочке?
  4. Сочетается ли она с определенной обувью?
  5. Как она будет выглядеть в сочетании со шляпкой и другими головными уборами?
  6. Что обязательно нужно носить в ней?
  7. Бесплатная доставка товара.

Такая опция может стать дополнительным стимулом для покупки, если установить лимит бесплатной доставки – к примеру, она возможна только при заказе на сумму не менее трех тысяч рублей.

  1. Дополнительная информация.

Убедите вашего покупателя, что он никак не сможет обойтись без вашего продукта: разместите на сайте качественные видеообзоры, опишите характеристики, приложите инструкции по применению. Он должен понимать, какую пользу принесет ему товар и почему надо приобрести его именно в вашей фирме.

  1. Отдел (менеджер) «до-продаж».

Ваш интернет-магазин имеет в распоряжении собственную клиентскую базу? Если да, то за неделю вы можете увеличить объем реализации на 50 %. Этот способ стоит взять на вооружение, поскольку такая методика позволяет быстро поднять доходы.
Существует два способа внедрения этой методики.

  1. Менеджер или оператор call-центра обзванивает покупателей, уже совершавших заказ в интернет-магазине. Он должен узнать, удовлетворило ли их обслуживание и качество товара или услуги. Во время общения довольный покупатель рассказывает, почему он остался доволен покупкой, и запускается процесс «самоубеждения». Оператору даже не нужно анонсировать акции, предлагать бонусы и скидки. Потребитель самостоятельно вспомнит положительные эмоции, которые вызвала у него покупка, и задумается о повторном заказе. Компания, занимающаяся приготовлением и доставкой блюд японской кухни, смогла повысить доходы на 10-15 % в неделю! (при том, что специалист совершал звонки один раз в неделю).

Интернет-магазин одежды с базой данных, содержащей сведения о двух тысячах человек, создал целый отдел «допродаж», состоящий из трех сотрудников. Итог – плюс 10 покупок в день.

  1. Магазинам, которые посещают больше тысячи человек в день, необходимо совершать свыше 20 звонков. Конвертируются в продажи из них в лучшем случае половина. Вторая половина клиентов уходит безвозвратно. Им не подошел цвет, размер или другие характеристики товара или помешала обычная человеческая неуверенность. Хороший работник способен вернуть около 20-25 % ушедших потребителей. Таких результатов позволяет достичь система записи входящих и исходящих звонков. Специалист анализирует беседу с покупателем, выявляет его предпочтения, а затем звонит ему вновь и предлагает альтернативный, более подходящий ему товар или услугу.
  2. Звонок с сайта.

Гарнитура для голосового общения имеется практически у каждого пользователя интернета. Возможность позвонить прямо с сайта позволяет существенно увеличить размер продаж за счет возросшего количества контактов с call-центром.

  1. Сбор отзывов и «лайков» пользователей, совершивших покупки ранее.

Существует два метода сбора откликов, которые помогут выяснить, каким образом можно приумножить объем покупок в интернет-магазине. Например, за счет:
а) напоминания клиенту, уже сделавшему заказ, о существовании магазина;
б) приятных воспоминаний, которые возникнут у потребителя в процессе беседы о новом продукте, – они легко могут подтолкнуть к очередной покупке.

  1. Изучение проблем.

Почему покупатели бросают заказ на полдороге и оставляют товары в корзине. Возможно, на каком-то этапе они сталкиваются с трудностями? Может, вы не предупредили их заранее о платной доставке или необходимости авансового платежа? Или товар, отмеченный в каталоге галочкой «в наличии», вдруг оказался доступен только под заказ? Или форма брони имеет слишком много пунктов? Возможно даже, что посетитель задал свой вопрос онлайн-консультанту, но так и не получил ответа или отклик его не удовлетворил. Устраните любые препятствия, стоящие на быстром и легком пути от потребителя к товару.

  1. Подробное описание товаров.

Информация об изделии на сайте должна быть информативной, правдивой и продающей. Пытаясь повысить уровень сбыта компании, владельцы зачастую забывают о главном – о том, что именно представление товара и его качественная фотография становятся решающими факторами, подталкивающими к покупке.

  1. Тестирование.

Допустим, вы уже запустили полную версию веб-сайта, и он проработал некоторое время. Запишите характеристики ресурса, количество посетителей и заказов, а затем попробуйте изменить дизайн или контент портала. Вновь спишите показатели и сравните сведения. Не бойтесь экспериментировать, ведь только за счет нововведений вы сможете понять, чего не хватало вашему порталу.

  1. Конкретика.

Рассказывайте о товарах или услугах, которые вы предлагаете, четко и внятно. Избегайте расплывчатых фраз, стремитесь конкретизировать. Если вы торгуете стульями, опишите все характеристики, которые могут заинтересовать: размер, цвет, материал и пр. Большинство потребителей интересуется именно этими показателями, а не эстетикой изогнутых ножек. Не забудьте обратить внимание на достоинства изделий: например, экологическую безопасность деревянной мебели.

  1. Раскрутка сайта.

Чем больше потенциальных потребителей побывает на вашей веб-странице, тем выше шанс увеличить прибыль компании. Чтобы поднять число посетителей интернет-портала, необходимо хорошо освоить веб-пространство – зарегистрироваться на сайтах с бесплатными досками объявлений, писать на тематических форумах, создавать странички в крупных соцсетях.

  1. Цепляющие заголовки.

Все страницы вашего сайта должны иметь эффектные заголовки, отражающие суть раздела. В хедлайнах желательно вписать ключевые слова и фразы, по которым вас смогут найти потенциальные потребители. Хорошо работают заглавия, содержащие призыв к действию.

  1. Простота формы.

Заказ не должен включать в себя слишком много полей для заполнения – это отпугнет потребителя. Однако в нем должна находить отражение информация, необходимая менеджерам по продажам. Обычно к этой категории относятся имя и фамилия клиента, его мобильный телефон и адрес электронной почты.

  1. Различные предложения для разной аудитории.

Каждый посетитель имеет собственные потребности. Некоторые приобретают понравившийся продукт, не задумываясь, другие хотят сначала попробовать демо-версию. Поэтому вам стоит создать несколько различных предложений для разных типов покупателей – к примеру, первый и второй призывы к действию.

  1. «Статус» товара.

Вы должны подтолкнуть своих потребителей к покупке дополнительных товаров в вашем интернет-магазине. В этом помогут баннеры «Товар дня», «Выбор покупателей» и т. д. Кроме того, необходимо установить систему, которая будет автоматически предлагать приобрести дополнительный товар перед оформлением заказа.

  1. Надпись под логотипом, которая характеризует сферу деятельности фирмы.

Вообразите ситуацию: вы хотите купить бра в гостиную. Открыв поисковик, вы вбиваете слова «купить бра в гостиную» и заходите на первый попавшийся сайт. Смотрите на логотип и заголовок, чтобы понять, что это за сайт, и читаете надпись, к примеру: «Вместе к успеху!». Вы поймете, на какой портал попали?

Искренне надеемся, что вы нашли в статье полезные идеи для своего бизнеса. Попробуйте применить их на практике и напишите нам о результатах. Также будем рады вашим вопросам, комментариям и пожеланиям.

С нами можно связаться:

Подписывайтесь на YouTube-канал Евгения Котова о бизнесе, лидерстве и продажах, где вас ждет очень много полезного контента.

До новых встреч!