Две типичные ошибки руководителей в управлении отделом продаж

Многие из тех, кто сегодня руководит подразделениями продаж, сами когда то были продавцами. Более того, многие до сих пор сами продают и по сути совмещают должность руководителя с должностью продавца. С одной стороны это плюс, так как являясь практиком в продажах и, так сказать, поддерживая «спортивную форму», управляющий будет иметь хорошую реальность в отношении рынка,…

Золотой слиток компании, который не используется на 100%

В каждой компании есть своя клиентская база. Обычно в «клиентскую базу» записывают всех подряд: интересующихся, потенциальных и существующих клиентов. Но, в действительности, клиентская база состоит ТОЛЬКО из тех клиентов, которые КОГДА-ЛИБО, ЧТО-ЛИБО купили в компании. Потенциальные же клиенты составляют отдельную базу, которую условно можно назвать «База потенциальных клиентов». В этой статье я хотел бы рассказать…

Лучшие советы для выбора тренинга по продажам

Вопросы, рассмотренные в материале: Критерии оценки качества тренингов Как принять окончательное решение?  Каждая тренинговая компания предлагает пройти тренинг по продажам. Как не ошибиться при выборе? Чтобы ответить на вопрос, опросили больше 2 тыс. человек. По результатам исследования сформировали критерии оценки качества тренингов. Критерии оценки качества тренингов для отдела продаж Понятное изложение материала. Людям нравится, когда…

Мотивация персонала, как один из решающих факторов управления

Вопросы, рассмотренные в материале: Примеры из жизни Внутреннее обучение и его польза Недостающий элемент, или как добиться эффективности персонала Как еще можно добиться повышения эффективности компании Что влияет на эффективность компании? Какая область бизнеса нуждается в повышенном внимании? Для руководителей и владельцев это персонал. Руководство постоянно задумывается над тем, чтобы сделать сотрудников более эффективными, достигающими…