Встреча с клиентом

Из этой статьи вы узнаете: В каком случае будет целесообразна встреча с клиентом Как вести себя на первой встрече с клиентом Как правильно подготовиться к встрече с клиентом Какой схемы поведения придерживаться при встрече с клиентом Как составлять отчет о встрече с клиентом Деловая встреча – это мероприятие, необходимое для проведения конструктивной беседы с участием…

Как «дожать» клиента

Из этой статьи вы узнаете: Как «дожать» клиента в технике агрессивных продаж Как «дожать» клиента в коротких и длинных сделках Какие есть подходы, чтобы «дожать» клиента до сделки Как «дожать» клиента по телефону Именно на последнем этапе продажи – этапе закрытия, можно выяснить, было ли напрасно потрачено время на работу с клиентом или сделка все-таки…

Общение с клиентом

Из этой статьи вы узнаете: Что нужно знать о правильном общении с клиентом Как превратить общение с клиентом в золотой фонд вашей компании Какие приемы общения с клиентами лучше использовать Чего не следует делать при общении с клиентом На сегодняшний день деловые взаимоотношения между людьми во всем мире построены в основном на торговле. Это может…

Навыки менеджера по продажам

Из этой статьи вы узнаете: Какими ключевыми навыками должен обладать менеджер по продажам Какие навыки должны быть у менеджера активных продаж Какие книги прочесть, чтобы развить навыки менеджера по продажам Менеджер по продажам сегодня – это один из самых востребованных специалистов независимо от сферы деятельности. Почему? Потому что эффективность работы менеджера по продажам (в том…

Способы борьбы со стрессом

Из этой статьи вы узнаете: Чем могут быть опасны стрессы и почему так важно с ними бороться Какие существуют способы борьбы со стрессом Какие существуют меры профилактики стресса Как стать стрессоустойчивым человеком Стресс прочно обосновался в современной жизни. Многие люди сейчас его попросту не замечают. Они так привыкли постоянно находиться в стрессовом состоянии, что, выходя…

Как предлагать товар

Из этой статьи вы узнаете: Как предложить товар, чтобы его купили Как предлагать товар магазинам Как предлагать товар в соцсетях и по телефону Как правильно предлагать товар торговому представителю Отечественная экономика не так давно встала на рельсы рыночных отношений, с этого момента каждый из продавцов задается принципиальным вопросом: как предлагать товар или услугу, чтобы покупатель…

Как правильно отвечать клиенту

Из этой статьи вы узнаете: Как отвечать клиенту по почте Как отвечать клиенту на звонок Как отвечать клиенту на обоснованную претензию Как отвечать клиенту на необоснованную претензию В сфере работы с клиентами всегда возникает много проблем. Какой тон (официальный или дружеский) лучше выбрать для общения? Как быстро нужно реагировать на вопросы, заданные в письме? Можно…

Увольнение переводом в другую организацию

Из этой статьи вы узнаете: Какие особенности имеет увольнение переводом в другую организацию На каких условиях возможно увольнение переводом Каковы плюсы и минусы увольнения переводом в другую организацию для обеих сторон Какими способами можно уволить работника переводом В каком порядке происходит увольнение переводом в другую организацию по инициативе работника и по инициативе работодателя Как оформляется…

Портрет потребителя

Из этой статьи вы узнаете: Зачем нужно составлять портрет потребителя Каковы составляющие портрета потребителя Существует ли общий портрет потребителя для всех услуг Как с помощью портрета потребителя увеличить продажи в бизнесе Используя в профессиональной речи такое понятие, как «портрет потребителя», маркетологи имеют в виду целевую аудиторию, на которую рассчитаны продукт или услуга компании. Для живописца…