Обязанности отдела снабжения и его функции

Вопросы, рассмотренные в материале: Каковы функции и обязанности отдела снабжения? Какова структура отдела снабжения? Как оптимизировать работу отдела снабжения? Если компания занимается торговлей, то в ее штате обязательно есть сотрудники, отвечающие за закупки. В крупных холдингах эту функцию выполняет большое количество людей, а в маленьких фирмах, имеющих дело в основном с розницей, она возлагается на…

Пирамида потребностей по Маслоу: ее сущность и актуальность

Из этой статьи вы узнаете: В чем суть пирамиды потребностей по Маслоу Как правильно понимать теорию иерархии потребностей Применима ли пирамида потребностей по Маслоу в маркетинге Какая есть альтернатива пирамиде потребностей по Маслоу В литературе по теме психологии и менеджмента очень часто можно встретить ссылки на эту теорию об иерархии потребностей человека. Есть предположения, что…

Мотивация продавцов: виды и примеры

Из этой статьи вы узнаете: В чем особенности мотивации продавцов Какие сложности возникают при внедрении различных способов мотивации продавцов Какой может быть материальная мотивация продавцов Что такое нематериальная мотивация продавцов В последнее время профессионализм работников сектора розничной торговли вызывает много вопросов. Отчасти это можно оправдать большой текучкой кадров: у большинства не хватает терпения, чтобы изучить…

Как ответить на хамство на работе и в жизни

Из этой статьи вы узнаете: Что вызывает хамство Как отвечать на хамство клиентам Как отвечать на хамство в претензии Отвечать ли хамством на хамство Столкнувшись с хамством, не каждый воспитанный человек найдет, что ответить, и от этого будет чувствовать себя оскорбленным. В большинстве же случаев хам вовсе не ставит себе цель унизить вас. Ему, вероятнее…

Назначить встречу по телефону: правила и особенности такого общения

Из этой статьи вы узнаете: В чем особенности назначения встреч по телефону Как назначить встречу по телефону Какая ловушка подстерегает вас при назначении встречи по телефону Как еще назначить встречу, кроме как по телефону Процесс продаж невозможен без личных встреч. Именно они помогают в формировании доверия (как к себе, так и к представляемой компании), в…

Общение с клиентами по телефону: как организовать его наиболее эффективно

Из этой статьи вы узнаете: Для каких целей служит общение с клиентами по телефону Как выглядит классический алгоритм общения с клиентом по телефону Каковы правила общения по телефону с клиентами Как должны выглядеть скрипты общения с клиентами по телефону Как вести себя, если клиент позвонил не вовремя В наш век высоких технологий телефон остается практически…

Спад продаж: 13 способов его предотвратить

Из этой статьи вы узнаете: Каковы причины спада продаж «в сезон» Почему возникает сезонный спад продаж/li> Какими способами можно предотвратить сезонный спад продаж Как минимизировать расходы компании в период сезонного спада активности Как не допустить спад продаж в кризис Когда в фирме падают продажи, это показатель того, что у компании имеется большой потенциал для роста.…

Основные принципы управления персоналом компании

Из этой статьи вы узнаете: Какова основа принципов управления персоналом Каковы основные принципы управления персоналом В чем заключаются принципы стратегического управления персоналом Управление персоналом – это сложный процесс, состоящий из множества функций и опирающийся на принципы, образующие единую систему. Благодаря ей можно оценивать результаты работы сотрудников компании и ее руководителей, а также деятельность отделов предприятия,…

Способы привлечения клиентов: 33 эффективных приема

Из этой статьи вы узнаете: Какие различают направления в привлечении клиентов Каковы распространенные способы привлечения клиентов Что нужно делать, чтобы в кризис привлечь клиентов Какие необычные способы привлечения клиентов можно применить на практике Какие ошибки часто допускают при привлечении клиентов Покупатели – ключевое слово в вопросе успеха каждого бизнеса. Именно от того, насколько люди заинтересованы…